A plataforma coleta apenas os dados necessários para prestar serviços, cumprir obrigações legais e aprimorar a experiência do usuário.

Dados pessoais coletados:

• Identificação: nome completo, data de nascimento, CPF quando solicitado, documentos de identidade e registros de verificação (selfie, prova de endereço).
• Contato: e-mail e telefone.
• Conta e uso: credenciais de acesso, preferências, histórico de apostas e jogos, interações no atendimento, configurações de segurança.
• Técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies e geolocalização aproximada conforme permissões do dispositivo.
• Transações: método de pagamento, valores, datas, status de pagamento e titularidade. Dados completos de cartão permanecem com processadores certificados PCI DSS.
• Compliance e integridade: informações de verificação de identidade, prevenção à fraude, PLD/FT e listas de sanções, quando aplicável.

Medidas técnicas e organizacionais de proteção:

• Criptografia em trânsito por TLS e controles de criptografia em repouso conforme o risco.
• Controle de acesso baseado em função, registro de auditoria e segregação de ambientes.
• Gestão de vulnerabilidades, testes de segurança periódicos e monitoramento de incidentes.
• Pseudonimização e minimização de dados, política de retenção e descarte seguro.

Direitos do usuário conforme a LGPD (Lei 13.709/2018):

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas.
• Oposição ao tratamento em casos permitidos e revogação do consentimento.

Conformidade regulatória:

• Observância da LGPD, do Marco Civil da Internet e de normas setoriais de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Adoção de boas práticas internacionais de segurança e privacidade, alinhadas a padrões globais.

O tratamento de dados é realizado de forma lícita, transparente e limitada às finalidades abaixo:

• Criar e manter a conta, autenticar o usuário e prestar suporte.
• Processar depósitos, saques e outras transações financeiras.
• Prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e executar verificações KYC e PLD/FT.
• Operar, manter e aprimorar serviços online, desempenho e usabilidade do site.
• Personalizar a experiência, lembrar preferências e gerenciar configurações de segurança.
• Realizar análises estatísticas e de comportamento, usando dados agregados sempre que possível.
• Enviar comunicações institucionais e de marketing, quando houver consentimento, com opção de gerenciamento de preferências.

Sempre que aplicável, o tratamento se baseia no consentimento, na execução de contrato, no legítimo interesse, no cumprimento de obrigação legal ou no exercício regular de direitos.

O usuário pode exercer seus direitos pelos canais de atendimento indicados no site.

• Acesso e confirmação: solicitação de cópia dos dados e informações sobre o tratamento. Resposta em até 15 dias, conforme a LGPD.
• Correção e atualização: alteração direta nas configurações da conta, quando disponível, ou por meio de solicitação acompanhada de documentos comprobatórios.
• Portabilidade: fornecimento dos dados em formato estruturado quando cabível e tecnicamente viável.
• Eliminação: pedido de exclusão de dados tratados com base no consentimento ou desnecessários, observado o prazo legal de retenção e requisitos de prevenção à fraude e obrigações financeiras.
• Revogação de consentimento e oposição: a qualquer tempo, nos termos da legislação.

Ao utilizar a 1win, o usuário consente com verificações de segurança destinadas a confirmar identidade e prevenir fraude. O processamento de dados de pagamento é realizado por provedores contratados, conforme as normas vigentes e acordos de confidencialidade.

O site é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A operação não consegue verificar a idade dos usuários sem documentos de identificação válidos.

Caso um responsável legal identifique o cadastro de menor, deve notificar o suporte para imediata análise. Confirmada a menoridade, a conta será encerrada e os dados pessoais serão eliminados, salvo retenções exigidas por lei ou para resguardar direitos. Solicitações devem ser acompanhadas de comprovação de parentesco ou representação legal.

Dados pessoais podem ser processados fora do Brasil, em países onde operam parceiros tecnológicos, provedores de pagamento e serviços de verificação. Ao usar o site, o usuário consente com tais transferências.

Para preservar a confidencialidade e a integridade das informações, são adotadas salvaguardas contratuais, controles de segurança e cláusulas específicas de proteção de dados. A transferência observa princípios da LGPD, incluindo finalidade, adequação, necessidade e responsabilização dos agentes envolvidos.

Este aviso informa que cláusulas de isenção podem limitar ou alterar o alcance de regras previstas nesta Política em situações específicas. A aplicação ocorre quando o usuário manifesta aceite do documento por assinatura eletrônica, clique de aceite ou adesão durante o cadastro e o uso do site.

Nada aqui restringe direitos garantidos pela LGPD ou por outras normas obrigatórias. Em caso de conflito entre esta Política e exigências legais, prevalecerá a legislação aplicável.

Cookies são pequenos arquivos enviados ao navegador para reconhecer o usuário, lembrar preferências e medir o uso do site. Essas tecnologias apoiam estatísticas, análise de comportamento, personalização e melhoria contínua dos serviços online.

Tipos utilizados:

• Essenciais: necessários para login, segurança e operação do site.
• Desempenho e analytics: métricas de uso e qualidade do serviço.
• Funcionais: lembrete de preferências e configurações.
• Publicidade: conteúdos relevantes, quando permitido pelo usuário.

Prazo de retenção: até 1 ano. O usuário pode gerenciar permissões no navegador e, quando disponível, no centro de preferências do site. A desativação pode afetar a experiência e algumas funcionalidades.

O uso do site implica aceitação integral desta Política de Privacidade e de suas atualizações. A versão vigente é a indicada como mais recente na página da Política.

Alterações relevantes serão publicadas e entrarão em vigor na data indicada. A continuidade do uso após atualizações representa concordância do usuário com os novos termos de tratamento de dados pessoais.

Dados podem ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

• Execução de contrato e prestação de serviços: hospedagem, processamento de pagamentos, verificação de identidade, prevenção à fraude, atendimento e suporte.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, inclusive demandas de autoridades.
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
• Operações societárias, observadas as garantias de confidencialidade.

Quando uma lista de parceiros estiver disponível no site, constarão finalidade e escopo de tratamento. Na ausência de lista pública, o usuário será informado sobre propósito e categorias de terceiros quando aplicável. O fornecimento de dados para tais finalidades representa consentimento nos termos da lei. Terceiros que atuam como operadores devem adotar medidas compatíveis de segurança e confidencialidade.

O site pode conter links para sites de terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade. A plataforma não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados desses serviços externos.

Recomenda-se que o usuário leia as políticas e termos aplicáveis antes de fornecer informações pessoais a terceiros.